Rückgabe & Umtausch

Bei My Sweet steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren süßen Leckereien nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten und originalversiegelten Produkte in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.